English translation available here.
Inleiding
Drie variaties van de onboarding flow zijn getest om te kijken welke het beste uit de bus komt. Ze zijn getest op begrip, op hoe de onboarding ervaren wordt en of mensen na het bekijken van de onboarding bereid zijn de app te gebruiken.
- Variatie A - De kortste uitleg (n=101)
- Variatie B - Uitleg + twee concrete voorbeelden (n=90)
- Variatie C - Uitleg + twee concrete voorbeelden + meer schermen met toelichting over privacy (n=92)
Belangrijkste bevindingen
- Adoptiebereidheid stijgt met 39% in variatie B t.o.v. variatie A
- Begrip dat de app je locatie niet gebruikt stijgt 113% in variatie C t.o.v. variatie B
- Gevoel dat privacy gewaarborgd is lijkt van de geteste effecten de grootste impact op adoptiebereidheid te hebben
- Mensen hebben het gevoel de app goed te begrijpen, maar geven vaak foute antwoorden op de vragen die hun begrip testen