Voorbeelden tonen ‘wint’ op adoptiebereidheid (+39% vs. +25%), voorbeelden tonen + nadruk op privacy ‘wint’ op begrip
Alle genoemde percentages zijn ten opzichte van variatie A: flow 'Kort', zonder voorbeelden en zonder nadruk op privacy.
Adoptiebereidheid stijgt met 39% bij het tonen van voorbeelden
Als mensen voorbeelden (variatie B) gezien hebben, antwoordt 39% meer* van de respondenten een 4 of een 5 op de vraag 'Ik wil de app gebruiken'. Krijgen mensen voorbeelden te zien én de de nadruk op privacy (variatie C), dan stijgt de adoptiebereidheid met 25%.
*Om verwarring tussen % en %-punt te voorkomen: een stijging van 28% naar 39% is +11%-punt, of +39%. Het aantal mensen dat 4 of 5 antwoordt stijgt MET 39% NAAR 39% van de respondenten.
Ruim 2x zoveel mensen snappen dat de locatie niet wordt gebruikt bij nadruk op privacy
Een groot deel van de mensen denkt dat de 'app weet waar ze zijn'. Respondenten die variatie B zagen, gaven 21% minder vaak het juiste antwoord op de vraag 'de app weet waar ik ben' ('nee'). Respondenten die variatie C zagen, gaven juist 59% vaker het juiste antwoord. Het verschil tussen variatie C en variatie B is dus maarliefst 113%.
Mensen die een flow met nadruk op privacy kregen begrepen 65% vaker wanneer ze een melding krijgen
Veel mensen denken dat de app als een soort 'coronaradar' werkt (dat wil zeggen: je krijgt meteen een melding zodra je langs iemand met Corona loopt). Daarom hebben we uitgevraagd hoe veel mensen correct begrijpen wanneer het contact waarover ze een melding krijgen heeft plaatsgevonden.
Mensen die variatie C te zien kregen begrepen 65% vaker dat dat contact ergens in de afgelopen dagen plaatsvond. Voor variatie B was dat +11%.
Meer weten?